Spedizione Rapida e Sicura

Consegniamo in tutta Italia entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione è effettuata da corrieri rapidi e sicuri. Per tutelarti ulteriormente, tutti i prodotti sono coperti da polizza assicurativa: una garanzia in più in caso di danneggiamento o di smarrimento dell'ordine.

Controlla sempre il numero dei colli; se sono danneggiati, ti preghiamo di fare riferimento a quanto indicato negli articoli 3-5-6 delle Condizioni Generali di Vendita. Per maggiori informazioni ci puoi contattare al numero di telefono 050 855 880

Corrieri

La spedizione dei prodotti acquistati su Fisar Servizi Srl viene effettuata tramite corriere TNT, BRT, GLS per il territorio italiano. Per l’estero il corriere è DHL.

Tracciamento Spedizione

È attivo un servizio di tracciamento (tracking) del pacco al momento della spedizione. Il tracciamento del pacco viene comunicato al cliente direttamente dal corriere, a partire dalla partenza della spedizione, tramite 2 canali:

• via email
• via SMS

consigliamo quindi di inserire un indirizzo email valido e consultato con regolarità, nonché un numero di cellulare valido al momento della compilazione dell’ordine. Il codice di tracciamento è attivo a partire dal giorno successivo all’arrivo dello stesso via email.

Giorni per la consegna

Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio. Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni od orari precisi. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata 2 volte: nel caso in cui entrambi i tentativi diano esito negativo, il pacco andrà in giacenza nella sede TNT più vicina all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. Il corriere non è mai tenuto a contattare il destinatario, ma è utile essere reperibili qualora questo avvenisse.

Consigli utili

Nel corso dell’ordine è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare) per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. È importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono. Ricordiamo che Fisar Servizi Srl non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere. Ti consigliamo di prestare attenzione all’orario indicativo di prevista consegna riportato all’interno dell’SMS e dell’email che riceverai dopo l’avvenuta spedizione.

ULTERIORI NOTE

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), Fisar Servizi Srl non sarà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

Paesi di consegna (estero)

Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati all’interno dell’apposito menù a tendina in fase di checkout, significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.

Spese di Spedizione ITalia

Pagamento anticipato dell’ordine (carta di credito, prepagata, PayPal) per ordini inferiori a 100 euro: Euro 9,60

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 euro.

Tempi di Consegna

ITALIA: la consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative a partire dall’elaborazione dell’ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti di Fisar Servizi Srl all’indirizzo email shop@fisar.eu . Per gli ordini in contrassegno, siamo soliti contattare il cliente e richiedere una conferma ulteriore dell'ordine prima di procedere alla spedizione: solo dopo tale contatto telefonico l'ordine potrà essere spedito (per questo è importante inserire un numero di telefono corretto al momento dell'acquisto.

Pagamenti - Come pagare sullo shop FISAR Shop Online

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• Invio gratuito di pagamenti
  Puoi effettuare pagamenti per acquisti o inviare pagamenti a chiunque disponga di un indirizzo email in 190 Paesi e territori. È gratuito.
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  PayPal è accettato da migliaia di aziende in tutto il mondo ed è il metodo di pagamento preferito su eBay.it.
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Bonifico Bancario

Qualora si scelga questa tipologia di pagamento, il Vostro ordine sarà considerato accettato solo a pagamento avvenuto o al ricevimento della copia dell’avvenuto bonifico che dovrete inviare via mail all’indirizzo shop@fisar.eu

L’ordine verrà automaticamente cancellato se entro 5 giorni dall’ordine non si provvede al pagamento e alla comunicazione dell’avvenuta esecuzione.

Fisar Servizi Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Fisar Servizi Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Fisar Servizi Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Fisar Servizi Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Fisar Servizi Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su https://fisar.shop/